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Seminar Konfliktmanagement in Düsseldorf

 
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Konfliktmanagement Seminare

Zahlreiche Management Seminare, Kommunikation Seminare, Sales Seminare und Projektmanagement Seminare werden angeboten.

Zu Management Seminare gehört das ''Konfliktmanagement Seminar''.

''Das Geheimnis des Erfolgs ist, den Standpunkt des anderen zu verstehen'', so die Worte von Heny Ford.

This seminar is also available in English.

Dieses 2-tägige Intensiv-Seminar liefert konkretes Handwerkszeug für besseres Konfliktverhalten und ermöglicht eine systematische Steigerung der Konfliktkompetenz.

Sie erkennen Konfliktursachen, Sie erhalten das notwendige Wissen über die wirksamen Strategien erfolgreicher Konfliktarbeit, Sie trainieren wie konstruktive und lösungsorientierte Konfliktgespräche gelingen, Sie erreichen eine offene und positive Haltung gegenüber schwierigen Situationen, Sie erkennen frühzeitig Konflikt-Konstellationen und greifen zielgerichtet ein, Sie verfügen über Gesprächstechniken, die es Ihnen ermöglichen, auch mit Aggressionen und Vorwürfen souverän umzugehen.

Sie gewinnen in zahlreichen Beispielen und Übungen Handlungssicherheit in Entscheidungssituationen und Konfliktsituationen, Sie begreifen Konfliktsituationen als Chance, um bestehende Beziehungen auszubauen und als Wachstum für Ihre Unternehmen.

Die Seminarinhalte sind Konfliktmanagement – Ursachen und Folgen mit mögliche Konfliktursachen im Arbeitsprozess, unterschiedliche Rollen bei Konflikten, eigener Umgang mit Konflikten, Selbsterkenntnis der eigenen Stärken und Schwächen in Konfliktsituationen und Bearbeitung konkreter Fälle aus der Praxis.

Konflikterkennung und Konfliktwahrnehmung mit den Themen Signale für Konfliktpotenzial frühzeitig erkennen, Eskalationsstufen und Deeskaltation.

Konfliktsteuerung und Kommunikationswerkzeuge zur Konfliktbearbeitung mit effiziente Konflikt-Lösungsstrategien und ihre Umsetzung, das Konfliktgespräch als Steuerungsinstrument der Deeskalation, konstruktive und lösungsorientierte Konfliktgespräche führen, wirksame Kommunikationstechniken in schwierigen Situationen, lösungsorientierte Frage- und Gesprächsführung und die Win-Win-Situation.

Konfliktkultur mit Grundeinstellung zu Konflikten, Konflikte als Chance zum Ausbau und Intensivierung von Beziehungen verstehen.

Klarheit, Offenheit und Vertrauen leben.

Erlernen von proaktiver Konfliktfähigkeit.

Die Methodik: Durch einen zielgerichteten Medien- und Methodenwechsel (Trainerkurzvortrag, Powerpoint-Präsentation, Metaplantechnik, Lernprojekte sowie zahlreiche Übungen an Praxisfällen) werden die verschiedenen Lerngewohnheiten der Teilnehmer berücksichtigt.

Durch die Verknüpfung von Theorie und Praxis, angereichert mit viel Spaß, Leichtigkeit und zielgerichteter Disziplin fällt es der Seminargruppe leicht einen maximalen Lernerfolg in relativ kurzer Zeit zu erzielen.

Zur Erreichung eines optimalen Praxistransfer werden eine Vielzahl der vorgestellten Arbeitstechniken im Seminar anhand von praktischen Übungen erprobt.

Die Zielgruppe bei diesem Seminar sind Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Kommunikations- und Handlungskompetenz erweitern wollen, um Konflikte konstruktiver und kreativer zu lösen.



www.thielundpartner.de
Seminar Konfliktmanagement

Oft verhalten wir uns in Konfliktsituationen falsch.

Wir tun dies meist intuitiv, ohne viel zu überlegen.

Das führt nicht selten dazu, dass wir uns über uns selbst und andere ärgern.

Menschen sind ''konfliktträchtige'' Wesen, daher sollte man sich mit der Dynamik von Konflikten beschäftigen.

Das Seminar liefert Ihnen Handwerkszeug für besseres Konfliktverhalten und ermöglicht Ihnen eine systematische Steigerung Ihrer Konfliktkompetenz.

Dabei stehen eigene, wie auch zu schlichtende Konflikte Dritter (Mitarbeiter, Kollegen, etc.

) im Blickfeld.



Ziele in diesem Seminar sind Überprüfung der eigenen Einstellung gegenüber Konflikten, Kennen lernen von konstruktiven, Bewältigungsstrategien, schnelles Erkennen von Konflikten und konstruktiver Umgang mit Konflikten.



Inhalte im Seminar sind: Was sind eigentlich Konflikte? Konfliktarten - sachliche und personelle Konflikte, Merkmale von Konflikten, Entstehung von Konflikten - Ursachen und Eskalation von Konflikten, psychologische Mechanismen im Umgang mit Konflikten - Angst, Abwehr, Aggression, Angriff, Verteidigung, Kompromiss, Flucht, Verdrängung etc.

Konfliktwahrnehmung und Konfliktdiagnose.

Persönliche Konflikthandhabungsstile - sich abgrenzen, eigenen Standpunkt vertreten, widersprechen, sich Respekt verschaffen, besser zuhören, unterschiedliche Standpunkte gelten lassen.

Techniken zur konstruktiven Lösung von Konflikten, Grundmuster eines Konfliktgesprächs, zielorientierte Kommunikationstechniken, zielführende Lösungsschritte - win-win-Prinzip.



Die Methoden zum Seminar sind Kurzvorträge, Fallbeispiele, Gruppenübungen, Rollenspiele und Videoanalyse mit individuellem Feedback.

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