KOM-Berlin - Medation & KonfliktmanagementKonfliktmanagement, Organisationsentwicklung, Mediation Training und Beratung. Zu Training/Konfliktmanagement: Der konstruktive Umgang mit Konflikten und die Unterstützung der Mitarbeiter gehört zum Arbeitsalltag jeder Führungskraft. Ziele des Seminars: Sie wissen um die Ursache und Wirkung von Konflikten. Durch schnellere Wahrnehmung und Identifizierung von Konflikten können sie zeitnah bearbeitet werden. Sie erhalten ein Bewusstsein, wie Sie sich in Konfliktsituationen verhalten und wie Sie auf Konflikte reagieren. Sie lernen sicher mit unterschiedlichen Instrumenten der konstruktiven Konfliktregelung umgehen. Die Inhalte des Seminars sind Definition Konflikt und Unterscheidung der Konfliktarten,
Dynamik von Konflikten, persönliche Grundannahmen über Konflikte, Beschreibung von Konflikten (Diagnose), Methoden der konstruktiven Konfliktbearbeitung, Struktur von Konfliktregelungsgesprächen, Konfliktprävention – Umgang mit konfliktuellen Situationen. Die Methoden dabei sind Lehrgespräch, Arbeit an Fallbeispielen, Kurzvorträge, Einzel- und Gruppenarbeit, Auswertungsgespräch.
Neben Seminare in Potsdam gibt es noch weitere Seminar-Orte: Berlin.
