Seminar Marketing, Telefonmarketing

Seminare für professionelle Marketingkommunikation in kleinere und mittlere Unternehmen (KMU)
Das Stuttgarter ''SEMAFOR - Seminarhaus für Marketingkommunikation'' bietet kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) das Fachwissen professioneller Werbung an. Damit verschaffen sich diese Betriebe die Fähigkeit, mit mehr internem Sachverstand ihre Marketingkommunikation zu steuern, zu verbessern und die Prozesse mit den beratenden, externen Kommunikationsfachleuten effizienter zu gestalten. Das Fachwissen wird den Teilnehmern entweder in mehrtägigen Seminaren oder in einem achtwöchigen berufsbegleitenden Lehrgang vermittelt. Die Seminare bzw. der Lehrgang vermitteln u.a. folgende Wissensgebiete: Briefing und Kommunikationsstrategie; Direktmarketing; klassische Anzeigenwerbung; Grundlagen des klassischen und Online-Werbetextens; Werbemittelproduktion; Werbekostenplanung und -kontrolle, Grundlagen der werblichen Websitegestaltung. Geeignete Fortbildungsteilnehmer sind kaufmännisch orientierte Mitarbeiter ohne werbliche Vorkenntnisse, Einzel- und Start-up-Unternehmer. Auch Berufstätige, die in Eigeninitiative ihre Qualifikationen ausbauen wollen, können das Lehrangebot wahrnehmen. Das SEMAFOR-Lehrangebot vermittelt kleineren und mittleren Unternehmen das Fachwissen professioneller Werbung.

Textakademie GmbH - Texterseminar, Kreativitätstechniken, E-Mail-Marketing, SEO, SEM, PR
Stefan Gottschling und Claudia Bayerl vermitteln Experten-Wissen in Intensiv-Seminaren. Die Themen sind Texten, Kreativitätstechniken, E-Mail-Marketing, PR-Meldung, Suchmaschinen-Optimierung und -Marketing. So beispielsweise ''Texterseminar Textwerkstatt I'': Mit diesem Seminar holen Sie mehr aus Ihren Texten heraus! Denn für den Erfolg Ihrer Texte ist es entscheidend, das Wesentliche kreativ, kurz und bündig auf den Punkt zu bringen. So entstehen spannende und verkaufsstarke Texte. Stefan Gottschling vermittelt Ihnen, wie Sie unter Anwendung professioneller Techniken schnell und sicher schreiben. Seminarinhalt sind z. B. (Grundlagen) Info-Überlastung und Informationskonkurrenz, wie Werbung ''ankommt'', Schnellstraßen -wann wird ein Text gelesen? Was passiert im Kopf des Kunden? Was das Auge uns verrät. Textgestaltung: Textanordnung, Hervorhebungen und Schriften. Die Vorarbeiten zum Text: Das Briefing, wie man leserbezogene Vorteile findet. Eckdaten: Satzlängen, Wortlängen und Strukturen. Die ''Schreibschwelle'' und wie man sie überwindet. Die Kunst, den Leser einzufangen. Ballast abwerfen: Den Leser halten. ''Lesen ist Fernsehen im Kopf''. Das Ohr liest mit. Headlines texten. Zielgruppe: Teilnehmer dieses erfolgreichen Seminars kommen heute aus allen Branchen, arbeiten in Werbeabteilungen, Agenturen oder sind Auftraggeber für Dienstleistungen im Direktmarketing. Gleichzeitig sind unter den Seminarteilnehmer alle Abteilungen und Positionen vertreten: Geschäftführer und Abteilungsleiter, Personen aus Marketing, Vertrieb, Werbeplanung, Projektmanagement und Werbemittel-Produktion.

ProKomm - Professionell verkaufen - das Verkaufsgespräch
Der Kern des Verkaufs ist das Gespräch mit dem Kunden. Hier entscheiden Ihr Beziehungsmanagement und Ihre rhetorischen Fähigkeiten über Ihren Erfolg im Verkauf. Dabei gilt: Zeigen Sie dem Kunden, dass er Ihnen vertrauen kann; denken Sie nicht für den Kunden, sondern stellen Sie Fragen, hören Sie zu und vermitteln Sie komplizierte Zusammenhänge in einfachen, überzeugenden Worten. Denn nur wer persönlich und fachlich überzeugt, wird ein Geschäft abschließen. In diesem Seminar lernen Sie Methoden und Verkaufstechniken kennen, um Ihre Gespräche an allen Kundenkontaktpunkten erfolgreich zu gestalten. Schwerpunkte sind Ihre Situationen: Neukundengewinnung, telefonische Terminvereinbarungen, Erstkontakte, Preisverhandlungen, Abschlusstechniken, After Sales-Gespräche, ... Sie erhalten Rückmeldung, inwieweit sich Ihr Verhalten an den Unternehmenswerten und -zielen sowie an den Anforderungen Ihrer Kunden orientiert. Zielgruppe sind Verkäufer, Kundenberater, Fach- und Führungskräfte mit Vertriebsaufgaben Inhalte. Die Bedeutung der Unternehmensziele und -werte für die Gestaltung des Verkaufsgesprächs Das Termingespräch: Erstkontakt am Telefon, der irrationale Käufer, die Beziehungsebene im Verkauf, Beziehungsmanagement - erst der Mensch, dann das Produkt Körpersprachliche Signale des Kunden erkennen, Vorbereitung von Verkaufsgesprächen Verkaufsziele festsetzen, Gesprächsstrategien planen, die Potenziale meiner Kunden erkennen, der erste Eindruck entscheidet - Einstiege ins Kundengespräch, Fragen und Zuhören, die Situation und Wünsche des Kunden erkennen, Fragen stellen erfordert Mut - was ist, wenn der Kunde nicht sagt, was ich hören will? Bedarfsorientierte Beratung, Überzeugend argumentieren - einfach, positiv, direkt. Einwandbehandlung im Verkaufsgespräch, Nutzen Sie Einwände, um Ihren Kunden kennen zu lernen, Techniken zur Einwandbehandlung Geschenke machen gierig - Verkaufsförderungsmittel richtig einsetzen, Zusatzverkäufe tätigen, den Auftrag sichern, Abschluss-Signale erkennen, Abschluss.

Seminar Verkaufstraining für Ingenieure und Techniker - Erfolgreiches Verkaufen von komplexen Produkten und Dienstleistungen
Als Spezialist haben Sie ein hohes Maß an fachlichem Know-how. Darauf kommt es an - aber nicht nur. Als Verkäufer komplexer Produkte und Dienstleistungen brauchen Sie zusätzlich Schlüsselqualifikationen, um bei Ihren Kunden souverän auftreten und kundenspezifisch beraten zu können. Neben Methoden der Kundenansprache und der Bedarfserhebung trainieren Sie in diesem Seminar die Vorbereitung und die Gestaltung von Verkaufsgesprächen, den Beziehungsaufbau zum Kunden, Instrumente der Verhandlungsführung und des Abschlusses und wie Sie mit Ihrer Persönlichkeit beim Kunden souverän auftreten und überzeugen.

Seminar Telefontraining - wie Sie am Telefon professionell beraten und verkaufen
Beratung und Verkauf am Telefon sind anspruchsvolle Tätigkeiten, die psychologisches Einfühlungsvermögen, Kenntnisse über allgemeines Kommunikationsverhalten und eine ausgeprägte Fähigkeit zur Selbstmotivation erfordern. In diesem Seminar werden Sie sich mit sich selbst als Verkäuferpersönlichkeit / Beraterpersönlichkeit beschäftigen. Inhalte sind die akustische Persönlichkeit, Gesprächsaufbau und Verkaufsstrategien am Telefon, Anforderungen des Kunden.

Drexler Seminare - Veranstaltungen Marketing & Consulting
China-Marketing: Investitionen in China erfordern eine intensive Beschäftigung mit der chinesischen Wirtschaft. Ebenso wichtig ist das Wissen über bestimmte kulturelle Eigenheiten, die alle Bereiche der internationalen Zusammenarbeit beeinflussen. Das Verhalten im Umgang mit chinesischen Geschäftspartnern, Unternehmen und Konsumenten ist dabei ein entscheidender Erfolgsfaktor. Consulting Basics: Der Erfolg bei Akquisition, Konzeption und Durchführung von Projekten und Veränderungsprozessen hängt unter anderem wesentlich von der Beratungskompetenz der verantwortlichen Consultants ab. EGO-Marketing: Ego-Marketing ist der Versuch, Strategien und Techniken des kommerziellen Marketings auf die eigene Person anzuwenden. In beiden Fällen geht es um die Vermarktung der Persönlichkeit und einer Leistung, bzw. Leistungsbereitschaft. Kommunikation und Verkauf: Mitarbeiter im Vertrieb erfahren täglich neue herausfordernde Situationen. Die zunehmende Dynamik in den Märkten verursacht durch Fusionen, organisatorische Megatrends, innovative Technologien und globale Kommunikation verlangt von allen Spielern im Markt mehr Leistung.

G.M.K. - Erfurt Gesellschaft für Marketing und Kommunikation mbH - Marketing-Seminare
Zeigen Sie Ihren Kunden den Schlüssel zum Erfolg. Kompaktkurse für Nicht-Marketing-Fachleute und Entscheidungträger aller Branchen und Funktionsbereiche. Schritt für Schritt werden Sie für alle Marketing-Fragen zum kompetenten Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen. Sie lernen alle wichtigen Instrumente des modernen Marketing-Mix ausführlich kennen. Mit der G.M.K.-Seminarreihe ''Marketing als Zukunftsinvestition'' lernen Ihre Kunden schnell und ganz direkt, wie Sie modernes Marketing für Ihr Unternehmen konkret nutzen können. G.M.K - Gesellschaft für Marketing und Kommunikation in Erfurt.

IHK Frankfurt am Main - Marketing
Zum Thema Marketing bieten wir folgende Seminare und Zertifikatslehrgänge an: IHK Zertifikat - Marketing in Theorie und Praxis, IHK Seminar - Telefontraining | (Das Seminar wendet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, bei denen das Kommunikationsmittel ''Telefon'' eine zentrale Rolle am Arbeitsplatz einnimmt.), IHK Seminar - Telefontraining II (Das Seminar wendet sich an alle, die telefonisch Termine vereinbaren und/oder am Telefon Verkaufsgespräche führen.), IHK Seminar - Erfolgreich verkaufen (Angesprochen sind Mitarbeiter/-innen, die im Verkauf und im Kundendienst tätig sind und durch dieses Seminar ihre Kenntnisse auffrischen wollen.), IHK Zertifikat - Kreative Werbung (Dieser Zertifikatslehrgang vermittelt kompaktes Wissen rund um die Werbepraxis, praktisch und mit vielen Beispielen für den Weg von der ersten Idee zu einer wirksamen Kampagne.), IHK Seminar - Kundenorienterte Kommunikation Planen und Erstellen von Informations- und Werbematerialien (Kundenorientierte Kommunikation in der Korrespondenz, am Telefon und in der Gestaltung der Informations- und Werbematerialien trägt zu einem unverwechselbaren Erscheinungsbild Ihres Unternehmens bei.).

Convent Seminare - Marketing
Themenbereich Marketing mit Business Development - systematisch Wachstum generieren, In 10 Schritten zur Marketing Excellence, Vertragsrecht für Nicht-Juristen, Texten im Marketing - kundenorientiert und kreativ, Fit-up your Website, Kompaktkurs Marketing, Low Budget-Marketing, Intensivseminar Direktmarketing, Wirkungsvolles B to B-Marketing: der Workshop, Vertragsrecht für Nicht-Juristen, Business Development - systematisch Wachstum generieren.

NAA - Seminare Produktmanagement
Verstehen und erlernen Sie die zentralen Prozesse und Anforderungen im Produktmanagement. Dieses Grundlagenseminar vermittelt Ihnen sowohl Fachwissen als auch Instrumente für den Ein- oder Umstieg als Produktmanager.